【PCがCDを認識しない方へ】
・弊社製品CD以外のCD(音楽CDなど）を挿入し、認識するか確認を行ってください。
認識しない場合は以下の理由から認識しないことが考えられます。
１、CD読み込みのレンズが汚れている（ほとんどの場合、この原因が当てはまります。レンズのクリーニングを一度お試しください）
２、CDドライバーが最新ではない
３、CDドライバーが正常に動作していない
２・３が原因である場合は
CDドライバーを最新のものへアップデートする、もしくはお使いPCのサポートセンターへ
「CDを読み込まない」とお問合せをお願い致します。
【CDが自動再生されない方】
下記手順に従って、CDドライブの起動を行ってください。
- キーボード「Windowsロゴキー」+「E」を同時押しします。
もしくは、スタートボタンを右クリック「エクスプローラーを開く」をクリックします。 - CD/DVDドライブをダブルクリックします。